El benchmarking es un proceso de comparacion y medicion de las operaciones
de una organizacion versus los de un representante mejor de su clase los de un representante
mejor de su clase y su sector.Los diferentes grados de eficacia y eficiencia registrados entre
los diferentes sectores de una misma empresa. hacen posible la aplicacion de procesos.
MODALIDADES
El benchmarking es una valiosa herramienta de administración debido a que proporciona un enfoque disciplinario y lógico para comprender y evaluar de manera objetiva las fortalezas y debilidades de una compañía, en comparación con lo mejor de lo mejor.
· 
benchmarking interno
benchmarking interno
· benchmarking competitivo
benchmarking competitivo
· benchmarkin funcional (generico)
benchmarkin funcional (generico)
MISIÓN
Proporciona una metodología que permite evaluar un conjunto de indicadores sobre la capacidad competitiva de su empresa respecto de las mejores prácticas en el subsector y rama que corresponda tanto a nivel regional, nacional e internacional.
Sectores que contempla el sistema:
1. Auto partes
2. Confección
3. Conservas alimenticias
4. Cuero y calzado
5. Eléctrico
6. Electrónico
7. Metal mecánico
8. Muebles
9. Plástico
10. Textil
BENCHMARKING EN SU EMPRESA
Proporciona un conjunto de indicadores y una metodología que permite evaluar la capacidad competitiva de su planta respecto de las mejores prácticas en el subsector y rama que corresponda tanto a nivel regional, nacional e internacional. Lo anterior con el objetivo de promover un proceso continuo de aprendizaje y de manera permanente en aras de una mayor competitividad de su empresa en particular y para la economía en su conjunto.
Por lo anterior, el usuario deberá archivar (guardar) la información que incorpore al sistema, ya que éste sólo trabaja con información agregada. Por último, no sólo existe el compromiso formal de las autoridades y de los administradores del sistema de que el mismo se utilice exclusivamente para lograr el cumplimiento de los objetivos señalados, sino que el mismo ha sido auditado por peritos designados por las diferentes cámaras empresariales.
Beneficios para la empresa
El benchmarking resulta particularmente poderoso cuando todos los integrantes de la compañía se comprometen en el proceso debido a que concentra la atención en los objetivos de negocios correctos.
BENEFICIOS PARA LOS ADMINISTRADORES
El benchmarking le permite al administrador conocer nuevas prácticas que otros emplean y que pudieran ser mejores que aquellas que mantiene en uso.
COMPROMISO DE CONIDENCIALIDAD
El sistema ha sido diseñado de forma tal que no registra la información de una empresa en particular, ni requiere la identificación específica de la que ingrese al mismo. No se trabaja a nivel de la base de datos con información de empresas particulares sino que ésta resulta de la agregación por variable de los datos de diversas empresas conforme a criterios que posteriormente se señalan.
Por lo anterior, la información que capture y guarde el usuario en el Sistema de Benchmarking, sólo será utilizada por el mismo como información agregada; existiendo un compromiso formal por parte de las autoridades y de los administradores del sistema de que dicha información sólo sea utilizada exclusivamente para lograr el cumplimiento de los objetivos señalados.
RIGHTSIZING
Es un enfoque que privilegia la calidad estratégica total, la eficiencia y el consiguiente logro de beneficios, a partir de una organización flexible. Implica la creación e innovación en nuevos productos, nuevos servicios y nuevos mercado a partir de las necesidades del cliente (deleitándolos y seduciéndolos). Se plantea como básico un proceso comunicacional desde y hacia el cliente.
Proceso de reestructurar y racionalizar una organización para mejorar su efectividad y reducir costos. La operación es menos drástica que la de downsizing, que a menudo puede conducir a excesos y dar como resultado la "anorexia empresarial". Una operación de rightsizing puede requerir aumentar el tamaño de una organización para, por ejemplo, hacer frente a una mayor demanda, aunque por lo general se usa la palabra como eufemismo de un moderado y controlado downsizing, o sea, achicamiento de la empresa con reducción de personal.(Oxford)
El significado literal de la palabra es "dar a la empresa su tamaño adecuado, reducirla si es demasiado grande, agrandarla si es demasiado pequeña esto nos indica, que se distinguen cinco estrategias básicas para realizar el ajuste de la plataforma a la necesidad (rigthsizing):
• Utilizar una interfaz de usuario sobre la aplicación del mainframe o miniordenador.
• Descargar los datos hacia una estación de trabajo para realizar en ella las tareas de soporte a la decisión.
• Descargar los datos a un servidor de red y compartirlos mediante estaciones de trabajo.
• Trasladar una aplicación de proceso transaccional hacia un servidor de red local para poder actualizarla desde distintas estaciones de trabajo.
• Trasladar una aplicación corporativa de proceso transaccional a varios servidores de red y estaciones de trabajo.
Es un enfoque que privilegia la calidad estratégica total, la eficiencia y el consiguiente logro de beneficios, a partir de una organización flexible. Implica la creación e innovación en nuevos productos, nuevos servicios y nuevos mercado a partir de las necesidades del cliente (deleitándolos y seduciéndolos). Se plantea como básico un proceso comunicacional desde y hacia el cliente.
Proceso de reestructurar y racionalizar una organización para mejorar su efectividad y reducir costos. La operación es menos drástica que la de downsizing, que a menudo puede conducir a excesos y dar como resultado la "anorexia empresarial". Una operación de rightsizing puede requerir aumentar el tamaño de una organización para, por ejemplo, hacer frente a una mayor demanda, aunque por lo general se usa la palabra como eufemismo de un moderado y controlado downsizing, o sea, achicamiento de la empresa con reducción de personal.(Oxford)
El significado literal de la palabra es "dar a la empresa su tamaño adecuado, reducirla si es demasiado grande, agrandarla si es demasiado pequeña esto nos indica, que se distinguen cinco estrategias básicas para realizar el ajuste de la plataforma a la necesidad (rigthsizing):
• Utilizar una interfaz de usuario sobre la aplicación del mainframe o miniordenador.
• Descargar los datos hacia una estación de trabajo para realizar en ella las tareas de soporte a la decisión.
• Descargar los datos a un servidor de red y compartirlos mediante estaciones de trabajo.
• Trasladar una aplicación de proceso transaccional hacia un servidor de red local para poder actualizarla desde distintas estaciones de trabajo.
• Trasladar una aplicación corporativa de proceso transaccional a varios servidores de red y estaciones de trabajo.
EMPOWERMENT:
Coaching, consultoría y mentoria:
JUSTO A TIEMPO (Just in Time):
Outsourcing:
En español subcontratación, es el contrato que una empresa realiza a otra para que esta realice determinadas tareas que, originalmente, fueron asignadas a la primera.
Consiste en movilizar recursos hacia una empresa externa a trávez de un contrato. De esta, la compañía subcontratada desarrollará actividades en nombre de la primera. Es decir, una empresa contrata a otra compañía especializada, para hacer algo en lo que ella no se especializa.
Reingeniería:
Significa potenciación o empoderamiento, es el hecho de delegar poder a los subordinados y conferirles el sentimiento de que son dueños de su propio trabajo. Es una técnica o herramienta de gestión que consiste en delegar, otorgar o transmitir poder, autoridad, autonomía y responsabilidad a los trabajadores o equipos de trabajo de una empresa para que puedan tomar decisiones, resolver problemas o ejecutar tareas sin necesidad de consultar u obtener la aprobación de sus superiores.
A través de esta, los trabajadores o equipos de trabaja tiene mayor poder de decisión, mayor autoridad para resolver los problemas, mayor autonomía en el desempeño de sus funciones, y mayor responsabilidad por la ejecución de las tareas, por las metas y por los resultados.
Coaching, consultoría y mentoria:
-Coaching: Es una relación interactiva, uno a uno qu ayuda a la gente a identificar y desarrollar sus metas personales y profesionales de una manera más rápida y efectiva que si lo hicieran las personas mismas.
-Consultoría: Los consultores dan respuestas directas a problemas específicos, el cliente tiene la capacidad discrecional de hacer o no lo que el consultor le indica; el consultor terminar su trabajo con un informe o reporte, el coach acompaña al cliente en el proceso reconociendo siempre que el cliente siempre tiene las respuestas en su interior.
-Mentoría: Consiste en aceptar una personal como "modelo", alguien con experiencia que demuestra la manera de hacer las cosas. No utiliza sus experiencias personales como modelo
para el éxito del cliente. En una relación con un mentor, probablemente no se especifiquen metas ni medicion de resultados, en Coaching sí.JUSTO A TIEMPO (Just in Time):
Sistema de manufactura donde todas la actividades se desarrollan de manera tal, que los componentes y materiales requeridos en los procesos de producción están en el lugar correspondiente, en el momento exacto en que se necesitan.
La idea básica es producir un artículo en el momento que es requerido para que sea vendido o utilizado para la siguiente estación de trabajado en un proceso de manufactura.
Outsourcing:
En español subcontratación, es el contrato que una empresa realiza a otra para que esta realice determinadas tareas que, originalmente, fueron asignadas a la primera.
Consiste en movilizar recursos hacia una empresa externa a trávez de un contrato. De esta, la compañía subcontratada desarrollará actividades en nombre de la primera. Es decir, una empresa contrata a otra compañía especializada, para hacer algo en lo que ella no se especializa.
Reingeniería:
Rediseño de un proceso en un negocio o cambio drástico en un proceso.
Constituye una recreación y re configuración de las actividades y procesos de la empresa, lo cual implica volver a crear y configurar de manera radical él o los sistemas de la compañía a los efector de lograr incrementos significativos, y en un corto período de tiempo, en materia de rentabilidad, productividad, tiempo de respuesta, y calidad, los cual implica la obtención de ventajas competitivas.
